Foglalási és ajánlatkérési feltételek
Kizárólag e-mailben, vagy a weboldal foglalási rendszerén keresztül érkező ajánlatkéréseket és foglalásokat fogadunk el. Telefonon, illetve közösségi oldalainkon érkezett érdeklődésekre kizárólag információt tudunk nyújtani.
A weboldal foglalási rendszerében kitöltött adatok helyességért a Vendég vállal kizárólagosan felelősséget. A nem megfelelően kitöltött foglalási kérvényeket nem áll módunkban elfogadni.
Az általunk küldött árajánlat írásban történő elfogadása, illetve a bekért előleg határidőig történő megérkezése után egy e-mailt küldünk a foglalás visszaigazolásáról, amely időponttól a foglalás jogszerűnek minősül. A foglalás írásbeli visszaigazolásunkat követően válik garantálttá.
Férőhelyek száma a Relax Hill-ben:
Maximum 2 fő elszállásolására van lehetőség vendégházunkban.
Minimum foglalható éjszakák száma: 2.
Kiemelt időszakban (ünnepnapok) a minimum éjszakák száma: 3
Háziállatokat jelenleg nem tudunk fogadni!
Hangos zenével járó szórakozást sajnos a szállás nem teszi lehetővé. A vendégház felszereléseit, kényelmi szolgáltatás eszközeit (pl.: szauna, jakuzzi) mindenki rendeltetés szerűen és a saját felelőségére használhatja.
A foglalás garantálásához 50% előleg megfizetése szükséges, melyet a visszaigazolás megküldésétől számított 3 napon belül kell megfizetni utalással vagy azonnali kártyás fizetésre van lehetőség.
Amennyiben az összeg nem érkezik meg vendégházunk számára, úgy a foglalást semmisnek tekintjük, és töröljük rendszerünkből.
Banki átutalás esetén az előleget a következő számlaszámra várjuk:
Szalóky Attila
OTP BANK
11773054-01574548
Megjegyzésként kérjük a foglaló személy nevét és a foglalás időpontját feltüntetni.
Az előleg megérkezéséről és a foglalás visszaigazolásáról e-mailt küldünk. Foglalása ezt követően válik garantálttá.
A szállásdíj tartalmazza az idegenforgalmi adót!
Vendégházunkban bankkártya, illetve SZÉP Kártya terminál nincs, így azokkal a helyszínen nem lehet fizetni.
Lemondási/időpont módosítási feltételek
Foglalását 21 nappal az érkezési dátum elöttig szabadon lemondhatja, vagy módosíthatja, utána fizetendő díj mértéke a foglalás teljes összegének 50%-a.
Amennyiben a Vendég írásban nem mondja le foglalását, de az érkezés napján nem jelenik meg, úgy a befizetett szállásdíj a Vendégház tulajdonába kerül szolgáltatás nyújtása nélkül.
Vendégek számának módosítása:
Ha az érkezők létszámában változás történik a foglalásnál megadott hoz képest (többen vagy kevesebben jönnének), akkor azt kérjük mielőbb írásban jelezni, hogy a házat megfelelően készíthessük elő.
Érkezés, távozás
A vendégházat az érkezés napján 15.00 órától lehet elfoglalni, távozás napján pedig 10.00 óráig kell elhagyni. Korábbi érkezés vagy későbbi távozás a vendégház foglaltságának függvényében, a Szállásadóval történt előzetes egyeztetés alapján lehetséges.
Egyéb
Ha a Vendég - a Szállásadónak felróható ok miatt - az érkezés napján nem tudja birtokba venni a Vendégházat, vagy azt a távozási nap előtt kénytelen elhagyni, akkor Szállásadó Vendéget kompenzálja. A kompenzálás történhet hasonló időtartamú és értékű szállásadással, vagy a Vendég által már megfizetett költségek teljes visszafizetésével.
Szállásadó a fentiekben leírt lemondási és módosítási feltételektől a Vendéget ért váratlan baleset vagy megbetegedés esetén eltérhet, feltéve, hogy Vendég az állapotában beállt változást haladéktalanul Szállásadó tudomására hozza.
A Vendég foglalásával (előleg befizetésével) elismeri, hogy az alábbi foglalási, módosítási és lemondási feltételeket megismerte, és azokat elfogadja.
